VraagAssistent — interactieve MCC-conceptdemoVraagAssistent — interactieve MCC-conceptdemo

Een interactieve portfolio-conceptdemo van MCC · fictieve onderneming en voorbeelddata

Het probleem: waarom dit belangrijk is

Veel klantvragen komen buiten kantooruren binnen. Een assistent kan helpen met bekende bedrijfsinformatie, maar moet bij onzekerheid niet improviseren. Vertrouwen en menselijke overdracht zijn essentieel.

Van bezoeker naar ondernemer: probeer beide kanten

De bezoeker stelt een vraag over openingstijden, tarieven of afspraken. De kleine vaste kennisbank geeft een begrensd voorbeeldantwoord. Een onbekende vraag wordt een supportticket dat de eigenaar in de demo kan behandelen.

De bezoeker hoeft niet te weten hoe alle techniek werkt. De eigenaar moet juist wel kunnen zien wat er gebeurt. Die twee perspectieven tonen we in deze interactieve demonstratie, met controleerbare stappen die je zelf kunt uitproberen.

Wat kun je proberen in de demo?

• Chatinterface met concrete veelgestelde vragen.
• Beperkte, transparante en controleerbare kennisbank.
• Escalatie van onbekende vragen naar een medewerker.

Wat is echt werkend — en wat nog niet?

De knoppen, formulieren, filters en statussen van de voorbeeldapplicatie reageren daadwerkelijk. Dit is geen live generatief AI-model. Het gebruikt vaste demo-antwoorden en lokale tickets; geen reserveringen, echte e-mails of bedrijfskoppelingen. We claimen geen bestaand klantproject, live koppelingen of gemeten omzetverbetering. Zo kun je zien wat de oplossing kan doen, zonder dat wij een simulatie als een volledig product verkopen.

Wat zou MCC voor jouw bedrijf bouwen?

MCC kan dit koppelen aan geverifieerde kennisbronnen, menselijk toezicht, ticketing en veilige acties.

De productieversie begint met een gesprek over jouw echte processen: welke klanten gebruikmaken van het systeem, wie eigenaar is van de data, wat geautomatiseerd mag worden, en waar je bewust menselijke controle wilt. Daarna bepalen we samen de technische scope, mobiele ervaring en koppelingen.

Bekijk het project en bespreek jouw variant

Wil je een vergelijkbare oplossing voor jouw onderneming? Stuur CLONE via Instagram DM naar @mccai.nl, met de naam VraagAssistent. We bespreken hoe we het passend maken voor jouw merk en processen.

MCC — Maak ondernemen eenvoudiger.